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客户的接受与保持

2017-07-07 19:05 来源: 作者: 我要评论     字号:||打印

封面

客户的接受与保持

书名:客户的接受与保持

作者:中国注册会计师协会

ISBN:978-7-5095-7388-4

定价:30.00

出版社:中国财政经济出版社

      提供高质量的服务是所有提供专业服务的事务所走向成功的驱动力。高质量的服务对于维持客户的满意度、实现价值以及建立职业声誉都十分重要。对于会计师事务所 而言,提供高质量的服务是商业战略的核心,对于职业会计师履行保护社会公众利益的责任来说至关重要。本指南由会计师事务所论坛的14个成员投入资源编制而成,这些成员代表了不同规模的国际网络所。必要时,会计师事务所论坛的成员授权访谈并提供背景资料,本指南在不区分资料归属的基础上对这些背景资料做了汇总。

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